Una mujer con una toalla en el pelo mira el mar desde una balaustrada blanca, junto a una botella y una copa azules

Tu hotel,
conectado
e inteligente

Ver cómo funciona

Todas tus herramientas,
trabajando juntas

Qué es NNAIA

NNAIA trabaja encima de los datos de tu hotel y de tu mercado, suma tu contexto en vivo y lo convierte en informes, avisos y tareas para cada área del hotel.

Lo que entra

Tu PMS
Tu mercado
Competencia
Eventos de la zona
Vuelos
Redes sociales
CRM
Tu contexto, en vivo

Lo que sale

Informes
Previsiones
Recomendaciones
Avisos y tareas
Respuestas

What NNAIA is

NNAIA works on top of your hotel's data and your market, adds your live context and turns it all into reports, alerts and tasks for every area of the hotel.

What goes in

Your PMS
Your market
Competitors
Local events
Flights
Social media
CRM
Your live context

What comes out

Reports
Forecasts
Recommendations
Alerts and tasks
Answers

De dónde sale cada dato

Cada fuente, con su origen

Tu PMS

Reservas, ingresos y operación

Disponible
  • Ocupación, precio medio, ingreso y RevPAR frente al año pasadoResumen
  • Ritmo de reservas y previsión de cada noche y de cada mesDemanda
  • La recomendación de precio de cada nochePrecios
  • Informes de la dirección y de la propiedad, y el presupuestoResultados
  • Llegadas, pisos, cocina y recepción de cada díaOperación
  • Los mercados emisores por paísDemanda
  • Los avisos de cada mañanaCorreo

Tu mercado

INE y HOSBEC

Conectado
  • Tu hotel frente a tu mercado, mes a mes, con su índiceResultados
  • Tu ocupación por quincena frente a la de tu categoríaResultados
  • Los meses de la zona del año pasado, junto a tu calendarioDemanda
  • El mercado en el informe mensual y en PreguntaResultados

Competencia

Tarifas publicadas

Conectado
  • La mediana del compset y tu puesto en cada noche («2.º de 7»)Precios
  • Lo que ha cambiado cada tarifa en 3, 7 y 14 díasPrecios
  • Los días caros de la competencia en tu calendarioDemanda
  • Tu posición de precio por día de la semanaResultados
  • Con siete días de lecturas, entra en la recomendación de precioPrecios
  • «Nosotros o el mercado»: si la competencia también va floja esas nochesAvisos

Eventos de la zona

Congresos, ferias, fiestas y puentes

Conectado
  • Cada evento marca su noche en el calendarioDemanda
  • La prima: tu precio y tu ocupación en su edición anteriorDemanda
  • El motivo «Evento en la zona» en cada nochePrecios
  • Los eventos de la semana en el informe del lunesResultados
  • Un evento grande sin precio decidido, en los avisosAvisos

Vuelos

Por país de origen

Conectado
  • Los vuelos de cada país, junto a tu previsión por paísMercados
  • Qué mercados suben y cuáles bajan frente al año pasadoMercados
  • En Pregunta, junto a la previsión de cada paísPregunta

Redes sociales

Instagram, Facebook y LinkedIn

Conectado
  • El journey del huésped, con sus puntos de contactoMarketing
  • El plan del mes y lo que se ha publicadoMarketing
  • Los resultados de cada canal, junto a las cifras del hotelMarketing
  • Las noches flojas que piden una campañaMarketing

CRM

Clientes y campañas

En desarrollo
  • Cruzará cada campaña con las nacionalidades de tus reservasMarketing
  • Y con los tipos de cliente y los repetidoresMarketing
  • Medirá en reservas las campañas de las noches flojasMarketing

Tu contexto, en vivo

Lo que necesitas y lo que solo sabes tú

Conectado
  • Lo apunta en sus fechas, con quién y cuándoPregunta
  • Lo enseña en cada noche, junto a tus cifrasPrecios
  • Habla en tus niveles de precio: «sube un nivel»Precios
  • Cambia tu compset al momentoConexiones
  • Guarda el recuento y lo compara con el anteriorOperación
  • Responde con todo lo que sabe del hotelPregunta

Where every figure comes from

Every source, with its origin

Your PMS

Reservations, revenue and operations

Available
  • Occupancy, ADR, revenue and RevPAR against last yearOverview
  • Booking pace and forecast for every night and monthDemand
  • The price recommendation for every nightPricing
  • Management and owner reports, and the budgetPerformance
  • Arrivals, housekeeping, kitchen and front desk every dayOperations
  • Source markets by countryDemand
  • Every morning's alertsEmail

Your market

Official statistics

Connected
  • Your hotel against your market, month by month, with its indexPerformance
  • Your occupancy by fortnight against your categoryPerformance
  • Last year's months in your area, next to your calendarDemand
  • The market in the monthly report and in AskPerformance

Competitors

Published rates

Connected
  • The compset median and your rank every night («2nd of 7»)Pricing
  • How each rate changed in 3, 7 and 14 daysPricing
  • Competitors' expensive days on your calendarDemand
  • Your rate position by day of the weekPerformance
  • With seven days of readings, it feeds the price recommendationPricing
  • «Us or the market»: whether competitors are also weak on those nightsAlerts

Local events

Conferences, fairs, festivals and holidays

Connected
  • Every event marks its night on the calendarDemand
  • The premium: your rate and occupancy in its previous editionDemand
  • The «Area event» reason on every nightPricing
  • The week's events in the Monday reportPerformance
  • A big event with no rate decided, in the alertsAlerts

Flights

By origin country

Connected
  • Each country's flights, next to your forecast by countryMarkets
  • Which markets are up and which are down against last yearMarkets
  • In Ask, next to each country's forecastAsk

Social media

Instagram, Facebook and LinkedIn

Connected
  • The guest journey, with its touchpointsMarketing
  • The monthly plan and what was publishedMarketing
  • Each channel's results, next to the hotel's figuresMarketing
  • Weak nights that call for a campaignMarketing

CRM

Guests and campaigns

In development
  • It will cross every campaign with your bookings' nationalitiesMarketing
  • And with guest types and repeat guestsMarketing
  • It will measure weak-night campaigns in bookingsMarketing

Your live context

What you need and what only you know

Connected
  • It notes it on its dates, with who and whenAsk
  • It shows it on every night, next to your figuresPricing
  • It speaks in your rate levels: «go up one level»Pricing
  • It changes your compset on the spotConnections
  • It saves the count and compares it with the previous oneOperations
  • It answers with everything it knows about the hotelAsk

Cómo funciona

De la base de datos a las decisiones

La barra de NNAIA con sus ocho pestañas, Pregunta y el hotel
1ResumenCómo va el hotel y las acciones del día.
2DemandaLos próximos meses y los mercados emisores.
3PreciosRecomendación de precio por noche.
4ResultadosCifras cerradas e informes.
5OperaciónLlegadas, pisos, cocina, inventario y documentos.
6MarketingJourney, plan y resultados.
7TareasLo decidido, con su responsable.
8ConexionesDe dónde viene cada dato.
+PreguntaTu asistente: tu contexto, preguntas y acciones.
+Correo de las 8:00Las acciones del día, por correo.

Precios

Todo se conecta en cada noche

  1. 1Tu PMSLo que queda por vender y lo que ha entrado.
  2. 2Tu mercadoLos eventos de la zona, la competencia y la temporada.
  3. 3Tu contextoLa boda del jueves, con quién la apuntó.
  4. 4La recomendaciónCon su motivo, para que decidas tú.
Precios en NNAIA, con el jueves 15 de octubre abierto
La noche del jueves 15: motivos, recomendación, cifras y notas del hotel1234

Pregunta

Trabaja con NNAIA

  1. 1Le cuentasUna boda, una obra, una situación del mercado o tus estrategias de precio.
  2. 2Te confirma lo que ha apuntadoEn una frase, con la fecha y el detalle.
  3. 3Queda guardado en su fechaComo contexto del hotel, con un botón para deshacerlo.
  4. 4Y le pides lo que necesitesUna pregunta, una tarea, tus niveles de precio, tu compset o un recuento: por escrito, voz o archivo.
Pregunta abierta en NNAIA, junto a Precios
Una boda apuntada desde Pregunta, con su recibo y el botón de deshacer1234

Funciones preparadas

Cada mañana, preparado

  • A las 8:00, el correo: las acciones del día, con su porqué y lo que hay en juego.
  • En Pregunta, las prioridades del día ya preparadas.
  • Cada lunes, el informe de la semana; el día 1, el cierre del mes.
  • Tú decides quién recibe cada parte y qué puede hacer cada persona.
El correo de las 8:00 en un móvil, con las acciones del día

How it works

From the database to the decisions

The NNAIA bar with its eight tabs, Ask and the hotel
1OverviewHow the hotel is doing and today's actions.
2DemandThe coming months and source markets.
3PricingA price recommendation for every night.
4PerformanceClosed figures and reports.
5OperationsArrivals, housekeeping, kitchen, inventory and documents.
6MarketingGuest journey, plan and results.
7TasksWhat was decided, with its owner.
8ConnectionsWhere every figure comes from.
+AskYour assistant: your context, questions and actions.
+The 8:00 emailToday's actions, by email.

Pricing

Everything connects on every night

  1. 1Your PMSRooms left to sell and pickup.
  2. 2Your marketLocal events, competitors and the season.
  3. 3Your contextThursday's wedding, with who noted it.
  4. 4The recommendationWith its reason, for you to decide.
Pricing in NNAIA, with Thursday 15 October open
Thursday 15: reasons, recommendation, figures and hotel notes1234

Ask

Work with NNAIA

  1. 1You tell itA wedding, building works, a market situation or your pricing strategies.
  2. 2It confirms what it notedIn one sentence, with the date and the details.
  3. 3Saved on its dateAs hotel context, with a button to undo it.
  4. 4And you ask for what you needA question, a task, your rate levels, your compset or a count: by text, voice or file.
Ask open in NNAIA, next to Pricing
A wedding noted from Ask, with its receipt and the undo button1234

Ready-made

Ready every morning

  • At 8:00, the email: today's actions, with the reason and what is at stake.
  • In Ask, the day's priorities ready.
  • Every Monday, the weekly report; on the 1st, the month close.
  • You decide who receives each part and what each person can do.
The 8:00 email on a phone, with today's actions

Cada vista, en detalle

Lo más importante de cada una

El Resumen del hotel en NNAIA

Resumen

Resumen del hotel

  • Ocupación, precio medio, ingresos y RevPAR frente al año pasado.
  • Las acciones del día, con su responsable y lo que hay en juego.
  • Las fechas que necesitan atención.
Demanda en NNAIA: el calendario de los próximos meses

Demanda

Demanda y mercado

  • Calendario de los próximos meses frente al año pasado.
  • Días con precios altos de la competencia y eventos de la zona.
  • Ocupación de la zona según el INE y HOSBEC.
Mercados emisores en NNAIA: la previsión por país

Demanda

Mercados emisores

  • Qué países vienen cada mes, frente al año pasado.
  • La previsión de cada país, que suma la del hotel.
  • Los vuelos a tu ciudad por país de origen: asientos y búsquedas.
El calendario de Precios en NNAIA

Precios

Recomendaciones de precio

  • Para cada noche: subir, mantener o dar valor, con su motivo.
  • Con el ritmo de reservas, la competencia, tu puesto («2.º de 7») y los eventos de la zona.
  • Dicho en tus estrategias y niveles: «sube un nivel».
  • La decisión es del hotel y queda registrada.
El informe semanal de la dirección en NNAIA

Resultados

Informes personalizados

  • Informe semanal para la dirección, cada lunes.
  • Informe mensual de KPIs e informe para la propiedad.
  • En una página y en PDF.
Llegadas y salidas de hoy en NNAIA

Operación

Llegadas y salidas

  • Llegadas, salidas y ocupación de hoy y de los próximos 7 días.
  • Cada llegada con su tipo de habitación, régimen, segmento y canal.
  • Clientes que repiten, VIP y grupos.
El plan de pisos del día en NNAIA

Operación

Plan de pisos

  • El plan del día sale de las reservas.
  • Se reparte por plantas entre el equipo.
  • Cada camarera tiene su lista en el móvil.
La previsión de la casa en NNAIA

Operación

Previsión de la casa

  • Desayunos, comidas y cenas de los próximos días, con los niños aparte.
  • Las camareras que hacen falta cada día.
  • Los movimientos de recepción y el día más cargado.
Documentos del hotel en NNAIA

Operación

Documentos e inventario

  • Un espacio privado del hotel para albaranes, partes y auditorías.
  • Ordenado por área: pisos, lavandería, auditorías, mantenimiento.
  • Los recuentos de inventario, desde el Excel del hotel.

Every view, in detail

The most important points of each

The hotel Overview in NNAIA

Overview

Hotel overview

  • Occupancy, ADR, revenue and RevPAR against last year.
  • Today's actions, with their owner and what is at stake.
  • The dates that need attention.
Demand in NNAIA: the calendar of the coming months

Demand

Demand and market

  • Calendar of the coming months against last year.
  • Competitors' high-rate days and local events.
  • Local occupancy from official statistics.
Source markets in NNAIA: the forecast by country

Demand

Source markets

  • Which countries are coming each month, against last year.
  • Each country's forecast, adding up to the hotel's.
  • Flights to your city by origin country: seats and searches.
The Pricing calendar in NNAIA

Pricing

Pricing recommendations

  • For every night: raise, hold or add value, with the reason.
  • Based on pace, competitors, your rank («2nd of 7») and local events.
  • In your own strategies and levels: «go up one level».
  • The hotel decides, and it is recorded.
The weekly management report in NNAIA

Performance

Custom reports

  • Weekly report for management, every Monday.
  • Monthly KPI review and owner's report.
  • On one page and in PDF.
Today's arrivals and departures in NNAIA

Operations

Arrivals and departures

  • Arrivals, departures and occupancy for today and the next 7 days.
  • Each arrival with room type, board, segment and channel.
  • Repeat guests, VIPs and groups.
The day's housekeeping plan in NNAIA

Operations

Housekeeping plan

  • The day's plan comes from the reservations.
  • Split by floor among the team.
  • Each room attendant has the list on the phone.
The house forecast in NNAIA

Operations

House forecast

  • Breakfasts, lunches and dinners for the coming days, with children counted apart.
  • The room attendants needed each day.
  • Front desk movements and the busiest day.
Hotel documents in NNAIA

Operations

Documents and inventory

  • A private space for delivery notes, reports and audits.
  • Organised by area: housekeeping, laundry, audits, maintenance.
  • Inventory counts, straight from the hotel's Excel file.

Protección de datos

Los datos personales de los huéspedes se quedan en el PMS.

Lo que NNAIA lee

FechasTipo de habitaciónSegmentoCanalTarifaPersonasIngresoEstadoPaísRégimen

Lo que se queda en el PMS

NombreContactoDirecciónDocumentoNacimientoComentariosSalud y dieta
Cada usuario, su hotelEntrada con correo y contraseña.
Cada acción, con su reciboQuién y cuándo; se deshace en 24 horas.
Acuerdo por escritoAntes de conectar.
BorradoEn 30 días al terminar, con certificado.

Data protection

Guests' personal data stays in the PMS.

What NNAIA reads

DatesRoom typeSegmentChannelRateGuestsRevenueStatusCountryBoard

What stays in the PMS

NameContactAddressID documentBirth dateCommentsHealth and diet
Each user, their hotelSign-in with email and password.
Every action, with a receiptWho and when; undo within 24 hours.
Written agreementBefore connecting.
DeletionWithin 30 days of the end, with a certificate.

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Para quién es

Para el director de un hotel

Independiente

  • Las prioridades del día
  • El precio de cada noche frente a tu competencia
  • Demanda, mercados y eventos de la zona
  • Marketing: estrategia, plan y redes
  • Llegadas, pisos, cocina y documentos
  • Pregunta: hablas con NNAIA y sumas lo que sabes
Pedir una demo

Para quien lleva varios hoteles

Cartera

  • Todo lo anterior, en cada hotel
  • Una fila por hotel con sus próximos 30 días
  • Las acciones abiertas de cada hotel
  • Cada hotel frente a su año pasado
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